售后流程
模式
青風公司的售后服務模式采用的是服務部門獨立的操作模式。
服務涵蓋: 故(gu)障(zhang)召修、業務(wu)咨詢、意(yi)見反饋、電(dian)話銷售(機組保養)、客(ke)戶投訴(su)管理、內部客(ke)戶技術(shu)支(zhi)持,有針對性的客(ke)戶回訪、拜訪。
所有維保(bao)(bao)人(ren)員(yuan)均為青(qing)風(feng)公司的正式員(yuan)工,接(jie)受嚴(yan)格的崗位培訓,針對客(ke)戶(hu)的服務承諾,要求(qiu)每一位維保(bao)(bao)人(ren)員(yuan)時刻踐行。我(wo)公司還推出與(yu)客(ke)戶(hu)簽訂維保(bao)(bao)物資協議(yi),以(yi)保(bao)(bao)證(zheng)客(ke)戶(hu)機組的配(pei)件出現問題時,能(neng)夠及時更(geng)換。
售后網點覆蓋區域
浙江青(qing)風環境股份有限(xian)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)網(wang)點(dian)是(shi)由公(gong)司(si)授權(quan)成(cheng)立(li)的(de)(de)(de)從事青(qing)風產品(pin)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)專業服(fu)務(wu)(wu)網(wang)點(dian),駐點(dian)維保人員是(shi)通過嚴格篩選、培訓的(de)(de)(de)才派往產品(pin)服(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心的(de)(de)(de),用戶撥打(da)我(wo)(wo)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)電話,我(wo)(wo)公(gong)司(si)就(jiu)會派最近的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)網(wang)點(dian)人員前往貴(gui)公(gong)司(si),客戶即可享受到(dao)青(qing)風產品(pin)安(an)裝、保養及維修的(de)(de)(de)全(quan)方位服(fu)務(wu)(wu)。
服務(wu)網(wang)絡(luo)覆(fu)蓋全國,實行(xing)24小時服務(wu)響(xiang)應的滿意服務(wu)!